Entrega de productos adquiridos via web

Muebles Sergu envía y entrega de forma gratuita los productos dentro de la provincia de Cantabria con personal cualificado de nuestra empresa.

El envio de Nordicos se realizara mediante agencia dentro de la peninsula.

Una vez el pedido este formalizado y pagado, el proveedor del producto lo mandara a nuestro almacen y nosotros lo entregaremos en la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico y una llamada por nuestra parte para concretar una fecha y hora.

Los gastos de transporte serán gratuitos siempre y cuando el envío se realice dentro de la Comunidad Autonoma de Cantabria y el valor del producto supere los 100 €. En caso contrario se estableceran los debidos gastos de envío que oscilan entre 5 € a 15 €, dependiendo la zona de entrega. En caso de que el pedido sea de mobiliario, Muebles Sergu lo instalara sin coste alguno, siempre y cuando el valor del producto supere los 100 € o en la ficha del producto no indique claramente lo contrario.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Area de Cliente de la web, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Muebles Sergu pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 horas y 31 días hábiles. Dependiendo del stock y la entrega del proveedor del producto se podra agilizar los plazos.

Muebles Sergu informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico y/o una llamada de telefono.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.